[23.02.2009]
Hyvinvointiklusterin HelpDesk on uusi hyvinvointialan yrityksille kehitetty palvelu, joka tarjoaa tietoa julkisista raporteista, artikkeleista tai julkaisuista tehokkaasti ja helposti, yhden kanavan periaatteella. Raporttien lukuisten tietolähteiden vuoksi, tiedon hankinta on yleensä hidasta ja työlästä. Hyvinvointiklusterin HelpDesk nopeuttaa tarvittavan tiedon hankintaa, koska eri lähteissä sijaitsevan tiedon voi jatkossa hankkia yhden kanavan kautta.
Hyvinvointiklusterin HelpDeskistä voi kysyä tietoja esimerkiksi toimialansa ja alueensa markkinatilanteesta tai julkisen sektorin rahoitusvaihtoehdoista. Palvelun tarkoituksena on ohjata asiakas oikeille lähteille. Julkisten lähteiden lisäksi tiedon haussa voidaan käyttää muita tiedonkeruuseen soveltuvia menetelmiä, kuten maksullisia tietokantoja. Yhteydenoton jälkeen asiakkaalle annetaan vastaus tarjolla olevista tiedoista mahdollisimman nopeasti.
Neuvonta ja perustiedonvälitys on ilmaista. Niiden lisäksi asiakas saa tarvittaessa lisätietoa maksullisten asiakaskohtaisten markkinatutkimuksien, laajempien tiedonhakujen tai konsulttien tarjoamien palveluiden tilaamiseen.
Palvelun toteuttaa terveys- ja hyvinvointialan liiketoiminnan kehittämiseen erikoistunut Finn-Medi Tutkimus Oy. ”Päätimme lähteä tähän uudentyyppiseen palvelumalliin mukaan, koska halusimme tuoda hyvinvointialan yrityksille kehittämishankkeiden rinnalle uuden matalan kynnyksen palvelun. HelpDesk opastaa oikean markkinatiedon lähteille sekä auttaa sen lisäksi löytämään tien oikeiden henkilöiden puheille silloin, kun yritys esimerkiksi etsii pääsyä kehittämishankkeisiin tai tietoa siitä, miten hyvinvointiklusteri voisi heitä auttaa. Palvelun tuottaminen sopii erinomaisesti Finn-Medi Tutkimus Oy:lle, koska verkostomme kattaa koko sektorin ja yli kymmenvuotinen laaja kokemuksemme markkina-analyyseistä tekee palvelun tuottamisen helpoksi ja toimivaksi”, kertoo Finn-Medi Tutkimus Oy:n toimitusjohtaja Matti Eskola.
Lisätietoja: Business Development Advisor Niko Lönn, 040 515 9019, niko.lonn(at)finnmedi.fi
Lataa esite tästä!
Alkuperäinen uutinen: http://www.osketampere.fi/?x100833=359341
